本服务将就医涉及的多个服务环节，包括线上问诊、智能导诊、预约挂号、线上支付、报告查询、住院病历资料调阅申请等多项智慧服务整合在一起，为市民提供统一的服务入口，实现线上线下医疗服务的有效衔接和闭环。
盐城市第一人民医院创建于1948年，历经七十余年的发展，现已成为一所集医疗、教学、科研、康复、急救为一体的国家三级甲等综合性医院。医院同时为南京大学附属盐城第一医院、南通大学第四附属医院、徐州医科大学附属临床医院、江苏医药职业学院第一附属医院、第一临床学院、中国创伤救治联盟建设单位和直升机航空救援定点医院、韩国延世大学医院合作医院。医院主要服务盐城地区9个县区（市）范围内近830万人口，共设四个院区：主院区（人民南路66号）、北区（毓龙西路166号）、五官科医院（南城河路12号）、盐城市儿童医院（毓龙西路6号）；医院现有总占地面积20.73万平方米，建筑面积36.64万平方米；固定资产总值37亿元；编制床位4100张，实际开放床位3330张。
多年来，医院先后荣获全国百姓放心示范医院、全国医药卫生系统先进集体、江苏省文明单位、爱婴医院、全省“诉调对接”工作先进集体、“全面改善医疗服务，推进医德医风建设”专项行动医疗服务先进单位、江苏省城乡医院对口支援工作先进集体、江苏省群众满意的医疗卫生机构等一系列奖项与荣誉称号。